Vielen Dank für diese schöne Reise!
30-08-2018 - Karine
Guten Tag Frau Xuan-Tinh Herfort,
lassen Sie mich einige Worte über unsere Reise sagen: Die Reise war wunderschön! Das Land hat uns sehr gefallen, angefangen von den Städten über die ländliche Umgebung und den Besichtigungsstätten, die wir besuchen durften. Alle drei deutschsprachigen Führer, HH. Ke, Phoc und Loc waren exzellent und sprachen ein gut verständliches Deutsch – anders gesagt: So wie die drei Herren deutsch sprachen, werden wir nie vietnamesisch sprechen können. Von ihnen haben wir sehr viel über das Land, Onkel Ho, die verbotene Stadt, Hoi An, Saigon und vieles mehr gelernt. Ebenso erhielten wir viele Tipps bzgl. Restaurants und anderen Dingen. Echte Highlights waren die Rikscha-Fahrt in Hanoi, die Dschunke in der Halongbucht, die Radtour in Hoi An und das Tunnelsystem in Cu Chi. Auch die Flexibilität der drei Führer vor Ort hat uns sehr gefallen und sie haben alle unsere Wünsche erfüllt. Unglücklicherweise wurde ich auf dem Flug von Da Nang nach Saigon fiebrig und krank. Daher konnte das geplante Programm in Saigon mit meiner Teilnahme nicht wie geplant ablaufen, aber Herr Loc hat sich gut um mich er hatte mir Medikamente aus der Apotheke besorgt und meiner Frau gekümmert. Nach einem Tag Fieber ging es dann am zweiten Tag in Saigon wieder besser und wir nahmen das geplante Programm wieder auf. Die Hotelanlage „The Shells Resort & Spa“ ist ein ganz tolles Hotel 2x Zimmerservice! Täglich hatten wir bislang noch nie erlebt. Die Anlage ist mehr als empfehlenswert. Ein richtiger Ort zur Erholung, insb. nach einer Rundreise durch Vietnam. Einen Hinweis hätten wir noch zum Iris Hotel in Can Tho. Das Hotel ist seinen vier Sternen nach unseren Erfahrungen nicht wert. Das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht richtig gereinigt, die Bettwäsche fleckig und die Bettdecke war derart durch geknittert, dass der Eindruck entstand es hätte erst kurz vor unserer Ankunft noch jemand darin geschlafen. Was der Höhepunkt des schlechten Eindrucks war, dass Ungeziefer im Raum auf den Bänken und Boden umherlief kleine Insekten. Unsere Beanstandungen wurden vom Front Desk höflich, aber nur zögerlich angenommen. Der Roomkeeper wechselte die Bettwäsche, verwies aber mit den Worten „ das wäre unvermeidlich und normal“ auf die Insekten. Ein von uns angefragter Zimmerwechsel wurde mit dem Hinweis auf die „Reinigung“ nicht entsprochen. Alles in allem können wir mit diesem Aufenthalt nicht zufrieden sein. Wir würden diesem Hotel mit viel Wohlwollen höchstens zwei Sterne vergeben. Bis auf diese ungeschickte Erfahrung lief alles sehr gut. Wir werden – sofern wir die Gelegenheit haben – Indochina Travel auf jeden Fall weiterempfehlen. Zum Schluss noch ein großes Dankeschön an H. Debus, dessen Beratung hervorragend war.
Mit freundlichen Grüßen
Karine L. & André S.