Liebes Team von Indochina Travel,
seit Samstag sind wir nun zurück von einem faszinierenden Land. Voller Eindrücke, die wir erst einmal „sacken lassen“ und verarbeiten müssen. Nicht nur ein faszinierendes Land, sondern auch offene, unaufdringliche und fleißige Menschen. Wir möchten Ihnen ein Feedback geben: Reiseleiter: In Hanoi: Herr Khoa war ein sehr engagierter und ausgesprochen aufmerksamer Reiseleiter, gute Deutschkenntnisse. Kein Tag verging, ohne dass wir eine Aufmerksamkeit von ihm bekamen; sei es frische Ananas mit Salz und Chili, oder Bananen oder Nüsse. Er vermittelte mit viel Humor die Mentalität des Landes und trug sogar zur Unterhaltung im Bus bei, indem er Lieder sang. Seine Tipps vor Ort waren immer gut bis hervorragend. Ihm gilt das größte Lob. In Hue: Herr Thoi war ein eher oberflächlicher Mensch, der unseres Erachtens als Reiseleiter nicht geeignet ist. Beispiel: In Hue fuhren wir zur Zitadelle. Er stellte sich am Eingang an eine Schautafel des Areals und erzählte in schwer zu verstehendem Deutsch wo, welche Gebäude seien, wiederholte das Gesagte noch mal, aber mit verdrehten Worten, sodass wir verwirrt waren und nicht wussten, was er meinte. Dann schickte er uns in die Anlage und sagte: „In 40 Minuten wieder hier treffen!“Schöner wäre es gewesen, wenn er mit uns durchgelaufen wäre und die Informationen bei den Gebäuden erzählt hätte. Ebenso fühlten wir uns zu Verkaufsveranstaltungen geschleppt. Das wiederholte sich an allen besuchten Orten. In Saigon: Herr Loc war der jüngste der 3 Reiseleiter und verkörperte das moderne Vietnam. Sehr hilfsbereit, freundlich, mit Humor und gutem Wissen ausgestattet. Seine Tipps vor Ort waren immer gut. Hotels: Tirant Hotel: perfekte Lage in der Altstadt. Zimmer sehr gut ausgestattet, gutes, reichhaltiges Frühstück. Ninh Binh Legend: außerhalb gelegen. Zimmer sehr gut ausgestattet, gutes, reichhaltiges Frühstück. Galaxy Premium Cruise: Erstklassiges Schiff mit freundliches Besatzung, tollem Essen und gutem Service. Wir waren hier, aus organisatorischen Gründen, von der Gruppe getrennt worden und auf ein anderes Schiff gebracht worden. Moonlightt Hotel: Knapp 15 Minuten vom Zentrum entfernt. Sehr gute Zimmer, toller Service kopierte aktuelle Nachrichten aus Deutschland auf dem Nachttisch, sehr schöne Pool- und Gartenanlage. Garden Palace: Sehr schönes Hotel mit gut ausgestatten Zimmern. Grand Hotel: tolle Zimmer, perfekter Service. Ein modernes Stadthotel, das die 5 Sterne jeden Tag neu verdient. Grandiose Aussicht vom Dachrestaurant. Bestes Frühstück von allen Hotels. Iris Can Tho: Modernes Hotel mit guten und zweckmäßig eingerichteten Zimmern. Das Frühstück war hier das schlechteste auf der Reise. Wegen des Besuches der schwimmenden Märkte kamen wir um 08:45 zum Frühstück und es war kaum etwas vorhanden: Brot fehlte, keine Baguette, sondern nur Toastbrot wurde zögerlich nachgelegt. Obst auch nur wenig. Pandanus Resort: Eine traumhaft schöne Anlage. Weitläufig und erstklassig gepflegt. Sehr freundlicher Empfang mit sehr gutem Service. Das Frühstück war gut und reichhaltig. Strand vor dem Hotel ordentlich gepflegt; rechts und links sah es leider anders aus. Müll und nicht identifizierbare „Flüssigkeiten“. Das Meer war überall dort ziemlich verschmutzt. Plastik, Papier und Abfälle aller Art. Da machte das Meerbaden keinen Spaß. Fazit:Alles in allem waren wir sehr zufrieden und wir schwärmen unseren Freunden und Nachbarn von dieser Reise vor. Jetzt werden erst einmal die vielen Fotos gesichtet, sortiert und Fotobücher erstellt. Wir werden sie, voller Überzeugung, weiterempfehlen und möchten uns nochmals für die unvergessliche Reise bei Ihnen bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Lioba & Edgar B. 50858 Köln
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Liebe Frau Lwin,
wir sind heute aus Vietnam zurückgekehrt und möchten Ihnen kurz unsere Eindrücke mitteilen. Die Reise war eine runde Sache, die vor Ort Reiseleiter waren pünktlich zur Stelle und alle sehr freundlich und professionell und haben uns viel erklärt und gezeigt. Die Hotels waren ebenfalls sehr schön. Das Wetter war uns hold, immer wenn wir abfuhren ins nächste Ziel, war Regen an der bisherigen Station gemeldet. Das Angenehmste aber war, dass wir zusammen mit Ehepaar H. in kleiner Gruppe reisen durften. Wir haben uns sehr gut verstanden und hatten viel Spaß. Für die Halong-Bucht wären 2 Übernachtungen vielleicht von Vorteil gewesen, dass man nicht mit so vielen Dschunken in der gleichen Ecke unterwegs ist. Und Hue und Hoi-An hätten auch ein bisschen mehr Zeit verdient. Aber zum Einstimmen auf Vietnam war das alles sehr schön. Wir wären gerne noch länger geblieben - also vielleicht noch einmal zu späterem Zeitpunkt.
Beste Grüße Ihre Familie S.
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hnen, Frau Straub, möchten wir herzlich danken. Die Reise war perfekt zusammen gestellt und alles hat wunderbar geklappt.
Ein kleiner Feedback zu den einzelnen Reisestationen: Hanoi Hotel perfekt – Chauffeur und Reiseleitung gut – Programm interessant leider hatte das Museum am Montag geschlossen
Halong-Bucht
Schiff sehr schön – Service sehr gut
Phu Quoc
Hotel und Strand perfekt. Guter Tipp!
Can Tho / Saigon
Hotel schön – Chauffeur und Reiseleitung gut am letzten Tag in Saigon nicht sehr motiviert, sonst jedoch gut und besorgt – Programm interessant, abwechslungsreich und spannend
Siem Reap
Hotel sehr schön, speziell – Chauffeur gut. / Reiseleitung eher schwach schlechtes Deutsch: Hat unsere Fragen nicht verstanden – Unser Programm stimmte nicht ganz mit demjenigen des Reiseleiters überein, die Agentur hat sich jedoch bei uns telefonisch entschuldigt
Sihanoukville.
Hotel … nun nach all unseren schönen Hotels davor, in welchen Zimmer, Service. … einfach alles stimmte ….waren wir natürlich etwas enttäuscht. Wir sind uns jedoch bewusst, dass in dieser Gegend wohl keine geeignete Alternative zur Verfügung steht.
Die Reise entsprach genau unseren Vorstellungen und wir konnten sie dank Ihrer guten Organisation richtiggehend genießen. Ein grosses Lob und Dankeschön an Sie, Frau Straub.
Gerne werden wir Ihr Reisebüro weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit, frohe Weihnachten und alles Gute im 2014.
Winterliche Grüße aus der Schweiz.
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Liebe Frau Straub,
seit 1 Woche sind wir nun wieder zurück aus Vietnam und ich möchte Ihnen einen kurzen Erfahrungsbericht geben, der sich eigentlich in einem kurzen Satz zusammenfassen lässt: Es war einfach super!!!! Ein paar Dinge sind besonders hervorzuheben: Die Organisation war einfach perfekt – wie jede Etappe mit der Agentur vor Ort abgestimmt war, ist bewundernswert. Die Guides und Fahrer waren pünktlich und zuverlässig an jeder Abholstation – auch wenn der Zug fast 1 Stunde Verspätung hatte. Und jeder der Guides gab uns auf seine Weise eine neue und interessante Sicht auf sein Land. Die Hotels bis auf das Golden Sand so schön, dass man auf der Rundreise nach 1 oder 2 Nächten gar nicht raus wollte der gesamte Reiseablauf mit Besichtigung und Pausen war optimal aufeinander abgestimmt. Also alles in allem eine der schönsten Reisen, die wir bis jetzt gemacht haben und das waren schon ein paar. Wir hatten aber auch besonderes Glück mit dem Wetter – sogar in der Ha Long Bucht war es sonnig – ein ganz besonderer Tag! Und die letzten Tage im Anantara Mui Ne Resort gaben dem Ganzen den letzten Schliff. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer im obersten Stock des Haupthauses – sogar mit seitlichem Meerblick. Ein Zimmer mit frontalem Meerblick im Querbau wäre gar nicht so gut gewesen. Andere Gäste haben uns berichtet, dass man dort von der hinter dem Hotel gelegenen Hauptstraße früh morgens schon die Hupkonzerte hört – hupen scheint in Vietnam eine Art Nationalsport zu sein! Das Hotel insgesamt ist ein Erlebnis – man kann so richtig die Seele baumeln und sich von dem ausgesprochen freundlichen Personal verwöhnen lassen. Übernachtung mit Frühstück war vollkommen ausreichend. Am Pool gab’s tagsüber Erfrischungen und in der Straße hinter dem Hotel jede Menge auch für Europäer gut zu besuchende Lokale es muss ja nicht gleich Frosch oder Schlange sein. Hier noch ein paar Hinweise, die für Sie vielleicht bei künftigen Planungen interessant sein könnten. Der Bahnhof für QuiNhon liegt in einem anderen Ort ca. 1 Std. Autofahrt von QuiNhon entfernt. Das könnte ein Problem geben, wenn Reisende auf die Haltestelle QuiNhon warten. Das Hotel Golden Sand in Hoi An liegt weit außerhalb hat aber eine Shuttle Verbindung in den Ort und ist leicht renovierungsbedürftig an einem Teil wird schon gearbeitet. Auch war der Service nicht so gut wie in den anderen Häusern. Wir haben in Mui Ne Reisende getroffen, die hin Hoi An im Ana Mandara Hotel waren und das Haus sehr gelobt haben. Es liegt sehr zentral am Fluß und ist optisch auch sehr ansprechend. Dafür konnte man das Avani Hotel in QuiNhon von den Zimmern und dem Service her locker mit einem 5 Sterne Haus gleich setzen. Vom Besuch im ThaOm Garden House haben wir uns etwas mehr versprochen – da wird die Romantik von der touristischen Routine leicht beeinträchtigt – aber alles in allem ein schöner Platz. Unser Kochkurs in Hoi An im Redbridge Hotel war auch ein sehr schönes Erlebnis – in wunderschöner Umgebung und perfekt organisiert. Locker und witzig präsentiert und wir haben trotzdem was gelernt. Bezüglich der Zahlungsmittel ist noch zu sagen, dass Traveller-Checks nicht mehr zu empfehlen sind, die werden eigentlich gar nicht mehr getauscht. Zum Schluss noch mal vielen Dank für alles – wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Viele Grüße Irmgard W.
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Liebe Frau Straub,
dank Ihrer rundum hervorragenden Empfehlungen und Traumwetter dazu geht es uns bestens auf einer sehr abwechslungsreichen und farbenfrohen Reise. Wir sind beeindruckt von der Freundlichkeit und Serviceorientierung überall, wo wir bisher waren. Alles klappt wie von Ihnen umsichtig und einfühlsam geplant!! Besonders schön die Zeit auf der Bhaya 2 und nun in der Oase bei Hoi An.
Herzlichen Dank und liebe Grüße aus Hoi
An A. und K.
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Liebe Frau Hiemer,
viel zu schnell ging die von Ihnen organisierte Reise nach Vietnam vorbei. Dank Ihrer vorzüglichen Ausarbeitung und Ihrer zahlreichen Ausflugstipps + Vorschläge haben wir - als absolute Asien – Neulinge - einen fantastischen Urlaub erlebt. Die Zusammenstellung der Reise ermöglichte es uns, einen guten Überblick des Landes und seiner Kultur zu bekommen. Dabei kam auch die Erholung nicht zu kurz, die Tage am Meer im wunderschönen „Boutique Hotel“ in Hoi An waren einer der Höhepunkte unserer Reise. Ein Geheimtipp. Sehr angetan waren wir auch von der von Ihnen getroffenen Hotelauswahl, alles wirklich sehr gute Unterkünfte. Für uns war das sehr wichtig. Ein besonderes Lob möchten wir für die Reiseleitung anbringen. Überall, wo wir hinkamen, wartete schon eine deutschsprachige Reiseleiterin / ein deutschsprachiger Reiseleiter, die uns nicht nur an die schönsten Plätze des Landes führten, sondern uns auch alle Fragen über Land und Leute beantworten konnten. Es waren wunderschöne Tage, die uns lange in Erinnerung bleiben werden. Großes Kompliment an Sie und Ihre Firma, die alles so gut organisiert und vorbereitet hatten. Wir können Sie nur weiter empfehlen.
Viele Grüße
Sabine und Klaus W. aus Freiburg
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Sehr geehrter Herr Horn,
etwas verspätet möchte ich Ihnen unsere Erfahrungen und Bewertung unserer Myanmar Rundreise mitteilen. Zunächst möchte ich Ihnen sagen, dass die Rundreise sehr gut organisiert war, die Tour war optimal geplant und auch ausgeführt. Es hat uns insgesamt supergut gefallen, das Land ist sehr interessant und wir haben viel erlebt und gesehen. Der erste Teil der Reise 19.11. bis 20.11.2014 zum goldenen Felsen war sehr gut organisiert und auch durchgeführt. Nachteilig waren die nicht gerade optimalen Sprachkenntnisse, insbesondere die Aussprache unserer Führerin Frau Khin Kyi. Das Kyaik Hto Hotel in Kyaikthtiyo ist nicht gerade in einem guten Zustand. Fenster liesen sich nicht öffnen und wurden sicherlich schon seit langer Zeit nicht mehr geputzt, etwa die Hälfte der Lampen waren defekt etc. allerdings ist die Lage sehr gut, was uns entschädigt hat.
Der zweite Teil der Reise, ab Yangonn 21. bis 01.12.2014 war hervorragend geführt, die Hotels waren alle sehr gut, die besuchten
Sehenswürdigkeiten waren gut gewählt.
Hier muss erwähnt werden, dass wir eine hervorragende, unwahrscheinlich nette und kompetente Reiseleiterin hatten
Frau Khin Htwe Yee hat uns supergeführt, durch ihr umfangreiches Wissen haben wir sehr viel über Land und Leute erfahren können.
Sie hat sich in hervorragender Weise um unsere Gruppe gekümmert. Durch ihre liebenswürdige Art und ihr supergutes Organisationstalent hat sie dazu beigetragen, dass wir eine super Reise erleben durften.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert L.
Hallo Frau Lwin,
bin mit meiner Gruppe am Donnerstag wieder gut in Frankfurt gelandet. Es hat alles toll geklappt und es war eine sehr schöne Reise. Vielen Dank an dieser Stelle für die tolle Unterstützung von Ihrer Seite.
Viele Grüße Gundis C.
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es warperfekt. Auch auf unsere Tochter 10 Jahre hat er sich genial eingestellt und spontan reagiert, wenn sich der Hunger einstellte oder es doch etwas anstrengend wurde. Beim Abschied in Hanoi haben wir sogar einige Tränen verloren. Ein Tipp von uns: 3 Sterne Hotel in Hanoi, welches als Zwischenstation galt für Frühstück und zum Duschen, müssen sie unbedingt in ihr Programm aufnehmen. Da kann man selbst auf den Pool im Tirant Hotel Hanoi verzichten. Dafür ist das Frühstückshotel in Sapa nicht zu empfehlen. Es war eher zum Abgewöhnen und Singh hat uns in der Nähe vom BacHa Markt in ein kleines nettes Restaurant zum Frühstücken geführt. Dieses war perfekt und man hatte die Möglichkeit das Treiben auf der Straße mitzuerleben. Unser Reiseleiter Singh war nicht zu toppen. In Zentralvietnam hatten wir einen Ausflug zu den Wasserfällen mit Nervenkitzel und Baden im eiskalten Wasser. Der Weg an den 5 Seen entlang zum Wasserfall hatte Klettersteigcharakter. Hung unser Reiseleiter hatte alle Hände voll zu tun und lies unsere Tochter nicht aus den Augen, die teilweise nicht bis an die Seile fassen konnte. Auch den Wunsch meines Mannes kam er nach und ging mit ihm die 1600 Treppen zum Wasserfall hinunter und wieder hoch. Die Fahrradtour zu den Gemüsebauern mit anschließendem kleinen Kochkurs und Fußmassage war ein Erlebnis. In Zentralvietnam hat uns ein bisschen gestört, dass man bei jedem Stop in einem Laden gelandet war. Unsere kleine Strandpause in Hoi An Beach war ebenfalls wunderschön. Den Abschluss bildete Saigon, und wir waren froh, dass wir noch einen Tag angehängt hatten. Ein tolles und aufregendes Erlebnis war der Besuch der Cu-Chi-Tunnel. Vielleicht könnte man in diesem Zusammenhang den Cao-Dai-Tempel mit ins Programm aufnehmen und dafür in Saigon auf den Marktbesuch verzichten. Spontan hatten wir kurz vor Abflug noch eine Fahrt auf dem Mekong mit dem Besuch der Inselbewohner und den Genuss des Elefantenohrfisches gebucht. Es war bis auf Kleinigkeiten, die es ja wohl überall gibt, eine perfekte Reise. Die Hotels waren superschön Eldora in Hue, und Homestay in Sapa waren überragend. Singh unser Reiseleiter im Norden muss man unbedingt weiterempfehlen!!! Vielen Dank und vielleicht im nächsten Jahr mit Ihnen nach Laos. Tipp: Man sollte immer genügend. 1-5 Dollar dabei haben. Das ist sinnvoll für Trinkgelder. Im Süden ist auch der Euro gern gesehen. PS: Unser Sohn hat mit Ihnen Kontakt aufgenommen wegen einer Reise nach Kambodscha. Ich hoffe es klappt.
Wir würden uns freuen. Schöne Zeit und liebe Grüße Michael S., Regina S. und Lilly
Liebe Frau Straub,<br />unsere Vietnam-Reise war sehr schön, wir haben viel gesehen, uns gut erholt, sind sehr angetan vom Land und seinen Menschen.<br /><br />Vielen Dank für Ihre Arbeit.<br /><br />Mit freundlichen Grüßen<br />Marion G.
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Hallo Frau Hofmann-Mathes,<br />unsere Reise durch Vietnam liegt nun schon etwas zurück, trotzdem noch ein kleines Feedback von uns. Der Reiseverlauf und die Organisation im Vorfeld und vor Ort waren super. Selbst Hotels in der Standardkategrorie waren sehr gut, besonders Hanoi- Silk Quenn, Mondial Hue Hotel, Elios Saigon Hotel, Kim Tho Hotel empfehlenswert. Sie waren auch im Bezug auf die Lage gut ausgewählt, da man nach dem Programm noch viel selbst unternehmen konnte. Es war eine sehr abwechslungsreiche, interessante und beeindruckende Reise. Das Reiseland, die Reise,sowie Indochina Travel kann Jedem weiter empfohlen werden.<br />Unsere Reisegruppe war überschaubar. Einerseits gut, aber in der Halongbucht eher ungünstig. Hier wäre im Vorfeld eine Info zwecks Schiffsumbuchung sicherlich von Vorteil gewesen. Unsere 4-köpfige Gruppe wurde auf zwei Schiffe verteilt und das ohne unseren deutschsprachigen Reiseleiterwar eigentlich gesamte Reise gebucht. Eine Vorinfo, was die Schiffe an Aktivitäten anbieten, wäre auch sinnvoll. Unser Schiff Galaxy Classic Cruise war ok, jedoch das Highlight Meeresfrüchte essen eher beschaulich,sparsam und schnell. Nur an überteuerten Getränken mangelte es nicht.<br />Ebenso die Bootsroute durch die Trockene Halongbucht würden wir anders wählen. Die freie Sicht auf die Karstfelsen war nicht so gegeben. Wir ruderten eher durch zugewachsene Wasserläufe. Bei einer kleinen Wanderung beeindruckten uns andere Wasserwege, welche breiter, offener und auch mit Booten befuhren wurden.<br />Ein Gruß und nochmals Dank an unsere drei Reiseleiter Herr Oanh, Herr Chat, Herr Loc vor Ort. Sie trugen dazu bei, dass unsere Reise problemlos lief und wir viel über Land, Leute, Sitten, Bräuche und das leckere Essen kennen lernten.<br />Wir bedanken uns nochmals für Ihre sehr gute Beratung und Betreuung im Vorfeld unserer Reiseplanung. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin noch viele zufriedene Kunden. Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gern kontaktieren.<br /><br />Mit freundlichen Grüßen<br />Uwe und Kathrin K.
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Liebe Frau Hofman-Mathes, <br /><br /><br /><br />wir waren mit der gesamten Koordination der Reise durch Sie und Ihre Kollegen sehr zufrieden, alles hat reibungslos geklappt. Wir empfehlen Sie gerne weiter. Vietnam ist zudem ein wunderbares Reiseziel!<br /><br />Herzliche Grüße <br />Susanna C.
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