Guten Tag Frau Xuan-Tinh Herfort,
lassen Sie mich einige Worte über unsere Reise sagen: Die Reise war wunderschön! Das Land hat uns sehr gefallen, angefangen von den Städten über die ländliche Umgebung und den Besichtigungsstätten, die wir besuchen durften. Alle drei deutschsprachigen Führer, HH. Ke, Phoc und Loc waren exzellent und sprachen ein gut verständliches Deutsch – anders gesagt: So wie die drei Herren deutsch sprachen, werden wir nie vietnamesisch sprechen können. Von ihnen haben wir sehr viel über das Land, Onkel Ho, die verbotene Stadt, Hoi An, Saigon und vieles mehr gelernt. Ebenso erhielten wir viele Tipps bzgl. Restaurants und anderen Dingen. Echte Highlights waren die Rikscha-Fahrt in Hanoi, die Dschunke in der Halongbucht, die Radtour in Hoi An und das Tunnelsystem in Cu Chi. Auch die Flexibilität der drei Führer vor Ort hat uns sehr gefallen und sie haben alle unsere Wünsche erfüllt. Unglücklicherweise wurde ich auf dem Flug von Da Nang nach Saigon fiebrig und krank. Daher konnte das geplante Programm in Saigon mit meiner Teilnahme nicht wie geplant ablaufen, aber Herr Loc hat sich gut um mich er hatte mir Medikamente aus der Apotheke besorgt und meiner Frau gekümmert. Nach einem Tag Fieber ging es dann am zweiten Tag in Saigon wieder besser und wir nahmen das geplante Programm wieder auf. Die Hotelanlage „The Shells Resort & Spa“ ist ein ganz tolles Hotel 2x Zimmerservice! Täglich hatten wir bislang noch nie erlebt. Die Anlage ist mehr als empfehlenswert. Ein richtiger Ort zur Erholung, insb. nach einer Rundreise durch Vietnam. Einen Hinweis hätten wir noch zum Iris Hotel in Can Tho. Das Hotel ist seinen vier Sternen nach unseren Erfahrungen nicht wert. Das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht richtig gereinigt, die Bettwäsche fleckig und die Bettdecke war derart durch geknittert, dass der Eindruck entstand es hätte erst kurz vor unserer Ankunft noch jemand darin geschlafen. Was der Höhepunkt des schlechten Eindrucks war, dass Ungeziefer im Raum auf den Bänken und Boden umherlief kleine Insekten. Unsere Beanstandungen wurden vom Front Desk höflich, aber nur zögerlich angenommen. Der Roomkeeper wechselte die Bettwäsche, verwies aber mit den Worten „ das wäre unvermeidlich und normal“ auf die Insekten. Ein von uns angefragter Zimmerwechsel wurde mit dem Hinweis auf die „Reinigung“ nicht entsprochen. Alles in allem können wir mit diesem Aufenthalt nicht zufrieden sein. Wir würden diesem Hotel mit viel Wohlwollen höchstens zwei Sterne vergeben. Bis auf diese ungeschickte Erfahrung lief alles sehr gut. Wir werden – sofern wir die Gelegenheit haben – Indochina Travel auf jeden Fall weiterempfehlen. Zum Schluss noch ein großes Dankeschön an H. Debus, dessen Beratung hervorragend war.
Mit freundlichen Grüßen
Karine L. & André S.
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Hallo Frau Hiemer,
zunächst einmal möchten Frau S. und ich uns ganz herzlich bei Herrn Stertmann für seine ausführlichen Beratungen und seine Geduld bedanken, mit der er uns zu unserer Traumreise geführt hat. Dank seiner Hilfe hatten wir die perfekte Reisevorbereitung. Er war immer ansprechbar, hat alle unsere Wünsche berücksichtigt und auch die 100. Frage noch umgehend und ausführlich beantwortet. Dafür an dieser Stelle schon mal ein riesengroßes Lob!!! Bitte machen Sie weiter so lieber Herr Stertmann!!! Anfang Juli ging es dann endlich mit unseren beiden 14-jährigen Töchtern auf eine Rundreise nach Vietnam. Zu unserem großen Glück hatte sich niemand unserer Gruppe angeschlossen, sodass wir tatsächlich eine Privattour genießen durften. Und was für eine - alles war perfekt!!! Auch das Wetter war in dieser Zeit ok, wenn man es warm mag. Die Temperaturen und die hohe Luftfeuchtigkeit waren für uns schon eine Herausforderung, aber geregnet hat es nur wenig. Meist hat der Regen nicht lange gedauert und fast immer hatten wir das Glück zu den Zeiten im Auto oder gerade beim Essen zu sein, sodass es uns nicht wirklich gestört hat. Wir hatten 3 deutschsprachige Guides, die alle sehr liebenswert, pünktlich, gut organisiert und informiert waren. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet und unsere Extrawünsche wurden umgehend umgesetzt. Vor allem unser lieber Guide Koah aus dem Norden wird uns in sehr guter Erinnerung bleiben. Er hat uns das Land und das Leben in seinen ausführlichen Schilderungen sehr unterhaltsam nahe gebracht. Die Busse waren alle in einem sehr gepflegten Zustand und die Fahrer waren ebenfalls alle sehr hilfsbereit und sind sicher gefahren. Die Hotels waren durch die Bank empfehlenswert. Wir hatten die mittlere Kategorie gewählt und waren begeistert von den durchweg hübschen Zimmern und der Qualität der Frühstücksbuffets. Die Übernachtung auf einer Dschunke in der Halong Bucht war eines der Highlights unserer Tour. Das Schiff der Bhaya Tours war super und die Verpflegung einfach köstlich. Das Personal hat sich rührend um die Gäste gekümmert und es gab keine Langeweile mit Kanutour, Koch- und Dekorationskurs, Nachtangeln oder Thai Chi am frühen Morgen. Das Publikum an Bord war international gemischt mit Norwegern, Australiern, Amerikanern und Vietnamesen. Auch ein Ausflug in eine Tropfsteinhöhle war sehr beeindruckend. Unseren Badeaufenthalt hatten wir in Hoi An im Palm Garden Resort gewählt. Der Strand war wunderschön und das Meer herrlich warm. Diese kleine Stadt mit den vielen Lampions in den malerischen Gässchen war eine Erholung im Gegensatz zu Hanoi und Ho-Chi-Minh City. Aber das Treiben in den Megacitys ist natürlich auch ein tolles Erlebnis. Wir waren begeistert von der Vielfalt und dem abwechslungsreichen Programm, das uns diese Traumreise geboten hat. Vor allem mit unseren Teenagern war es toll so in Bewegung zu sein und mit Tempeln, Königsgräbern, Bootstouren, Museen, Radtouren, Kochkursen und diversen anderen Besichtigungen von interessanten Stätten mit den professionellen Guides die Vielfalt des Landes zu erleben. Vielen Dank noch mal an alle, die dies möglich gemacht und uns begleitet haben. Wir sind absolut begeistert und können diese für uns diese unvergessliche Reise mit Indochina Travel nur empfehlen!!!
Herzliche Grüße aus dem Kölner Umland
Ihre Petra Pr und Heike Schu-Be
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Liebe Frau Herfort, liebe Frau Pogodalla,
vergeblich habe ich nach einem Link auf Ihrer Homepage gesucht, um unsere Freude über die von Ihnen für uns geplante Reise nach Laos, Vietnam und Kambodscha vom 06. - 29.05.2013 zum Ausdruck zu bringen.
Zwischenzeitlich sind wir schon ein bisschen abgeklärt, aber unsere Euphorie ist ungebrochen.
Alles hat geklappt, von der ersten bis zur letzten Minute. Alle Reiseleiter waren Spitzenklasse und der deutschen Sprache mächtig. Wir haben uns in deren Obhut sehr wohl gefühlt. In kürzester Zeit ist ein freundschaftliches Miteinander entstanden.
Die äußerst abwechslungsreiche Rundreise mit ihren Fahrradtouren und Kochkursen, mit dem eingeschobene Badeurlaub, ließ bei uns zu keiner Zeit das Gefühl aufkommen: Jetzt reicht`s. Wir waren immerhin insgesamt 8 Wochen
unterwegs.
Alle Hotels waren absolute Spitzenklasse, die Transportmittel ebenfalls.
Es bleibt uns nur, von ganzem Herzen DANKE zu sagen für Ihr individuelles Angebot und der Tatsache, dass Sie uns im Vorfeld von Ihrer Reise überzeugt haben, trotz der vielen Einwände, die wir wegen der Hitze, Regenzeit, Moskitoplage etc. hatten. Mir klingen noch Ihre Worte in den Ohren, liebe Frau Herfort: Machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden einen wunderschönen Urlaub haben.
Und genauso ist es eingetreten, das Wetter war perfekt, wenn auch manchmal ziemlich heiß, keinen Tropfen Regen in der gesamten Zeit, keinerlei Mückenplage.
Sie kennen Ihr Land und auf Ihre Aussage ist Verlass!
Nochmals vielen herzlichen Dank an Sie und Ihre Mitarbeiter. Sie haben uns einen unvergesslichen Urlaub beschert.
Herzliche Grüße
Frau Pogodalla, Herr Horn,
nun ist es schon drei Wochen her, dass wir von unserer Reise Vietnam/ Kambodscha zurückgekehrt sind. Es hat uns gefallen und es hat auch alles gut geklappt. Folgende Anmerkungen möchten wir ihnen doch mitteilen:- Halong Bucht - die Dschunken sehen schon etwas sehr erschreckend aus - weiß gestrichen, die Farbe blättert ab oder ist verschmutzt, darauf waren wir nicht so eingestellt. Sonst war der Service, Verpflegung und die Kabinen sehr gut! - Da Nang - Besuch der Marmorberge mit Grotten und Pagode leider etwas zu kurz, dafür der Aufenthalt in einer Marmorverkaufsausstellung im Verhältnis viel zu lange. Die Hotels waren sonst durchweg gut und auch gut gelegen. So können wir nur nochmals betonen, dass wir die Reise in bester Erinnerung behalten werden.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Thomas Sch.und Hedda und Nina S.
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Sehr geehrte Frau Pogadalla, inzwischen sind wir fast 14 Tage wieder in Deutschland und haben uns hier wieder eingelebt. Wir möchten uns bei Ihnen und allen Mitarbeitern, die zum Gelingen der Reise beigetragen haben herzlich bedanken. Es hat alles reibungslos geklappt. Die Reise war sehr eindrucksvoll und empfehlenswert. Als Empfehlung für spätere Reisende wär es gut, wenn man den Ausdruck mit den Flugdaten und Rail-und Flycodenummern doppelt mit auf die Reise nimmt. Durch eine Verwechslung ist uns ein Ausdruck verloren gegangen. Nochmals vielen Dank.
Marietta und Günter Sch.
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Sehr geehrte Frau Pogodalla,
sehr geehrte Frau Herfort, unsere Reise mit Indochinatravels war ein echter Traumurlaub und hat unsere Erwartungen deutlich übertroffen. Unsere Reisegruppe bestand insgesamt aus 4 Personen, deshalb wurde Sie zu einer Individualreise. Die Reisevorbereitungen vom Visa bis zu den Vor-Ort-Betreuungen, die Hotelauswahl vom Standort und von der Ausstattung waren sehr gut gewählt. Die Reiseleiter vor Ort waren sehr angenehm, kompetent und freundlich und haben ihr Land exzellent präsentiert. Die Fahrzeuge waren groß, sehr sauber und in gutem Zustand, die Fahrer waren immer pünktlich und zuvorkommend. Wir waren von diesem einzigartigen, facettenreichen Land mit den vielen Flüssen, Seen und den Kalksteinformationen, der Landschaft und dessen Menschen verzaubert. Unser Reiseprogramm war nicht überladen und gab ausreichend Zeit zur Erholung. Besten Dank für eine wundervolle Reise von der Buchung bis zur Rückkehr, wir können Sie mit gutem Gewissens weiterempfehlen und werden auch unsere nächste Reise nach Kambodscha bei Ihnen buchen.
Mit freundlichen Grüßen
Wilfried und Ingrid N. aus Wuppertal
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Mit Indochina Travel habe ich die Gruppenreise SVK03 vom 23.12.2013 – 11.01.2014 durchgeführt. Obwohl ich mich für die Reise recht kurzfristig angemeldet habe, gaben Sie mir sehr gute Informationen und sorgten für eine gute Abwicklung bei der Buchung. Der Kontakt mit Frau Pogodalla war ebenfalls sehr gut. Die Reisedurchführung war sehr gut. Die Transfers, Unterbringungen in den Hotels und Reiseleitungen geben keinen Anlass zur Beanstandung, man kann das alles nur loben. Das Programm war gut ausgewählt und organisiert. Es gab ausreichend Freizeit zur eigenen Erkundung der Orte. Die Reiseleiter hatten gute Deutschkenntnisse, was durch den Aufenthalt in Deutschland zur Ausbildung begünstigt ist. Sie haben alle ein umfangreiches Wissen und konnten es gut vermitteln. Fragen wurden generell gut beantwortet. Die Fahrer sind sicher und halten die Busse sauber. Ich bedanke mich nochmals für die hervorragende Organisation und Reisedurchführung und werde Indochina Travel gern weiter empfehlen. Bernd D.Magdeburg
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Hallo Herr Debus,
wie versprochen schicke ich ihnen ein Foto aus Borneo von den Ornags. Es war EINDRUCKSVOLL! Wir werden es nie vergessen, dieses Erlebnis im Angesicht der Natur und der Ehrfurcht, die dann entsteht. Sie hatten recht: Neidisch zu sein, war ok. Die Reise war prima: Interessant, schön, abenteuerlich, wunderbar, heissheissheiss, feucht, gut zusammen gestellt - wir waren wieder total zufrieden. Also dann bis zum nächsten Mal......
Herzliche Grüße
Brigitte S.
Liebe Frau Straub,
sehr geehrte Damen und Herren, nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub möchten wir Ihnen ein kurzes Feedback zur Reise geben: Im Vorfeld hatten Sie uns schon gesagt, dass es eine Traumreise wird. Dies können wir nur bestätigen. Noch wirken die vielen Eindrücke und Erlebnisse nach. Vietnam und Kambodscha waren eindrucksvoller, als wir es uns je vorgestellt haben: wunderschöne Landschaften, große Kultur, nette, aufgeschlossene Menschen. Die Organisation, sowohl im Vorfeld als auch während der Fahrt, war hervorragend. Hervorheben möchten wir auch die sehr gute Beratung und Betreuung insbesondere durch Frau Straub. Sie hat uns jedes noch so kleine Detail mit großer Geduld und Freundlichkeit erklärt. Hierfür nochmals besten Dank. Der Reiseverlauf war sehr abwechslungsreich, die Reiseleiter kompetent und freundlich. Für unsere Kleingruppe mit verschiedenen Sonderwünschen waren sie sehr variabel und offen. Wir hatten sehr viel Spaß mit ihnen. Vielen Dank an alle vier Herren. Der Sondertransfer für unsere Tochter klappte super. In den ausgewählten Hotels haben wir uns sehr wohl gefühlt. Hervorheben möchten wir insbesondere das Eldora in Hue, das Grand Hotel in Saigon und das Pandanus Resort. Zum Schluss noch ein Verbesserungsvorschlag: Die Radtouren waren ein Highlight. Bei der zweiten Tour im Mekongdelta bekamen wir jedoch nur Schrotträder, zum Teil lebensgefährlich. Bitte wechseln sie den Radanbieter. Unsere nächste Reise nach Südostasien werden wir wieder mit Ihnen planen. Gerne empfehlen wir Sie unseren reiselustigen Freunden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Doris und Harry H.
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Liebes Team von Indochinatravel, wir hatten über Sie eine Reise Kambodscha/Vietnam vom 14.7. bis 31.7. 14 gebucht. Wir sind rundum zufrieden zurückgekehrt. Alles, ohne jede Ausnahme, hat perfekt geklappt. Es gab absolut zuverlässige Fahrer und kompetente Fremdenführer. Das Programm und die Unterkünfte waren spitze. Herzlichen Dank, dass Sie die schönsten Wochen des Jahres so wunderbar für uns arrangiert haben.
Herzliche Grüße
Marita und Karsten G
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Sehr geehrte Frau Straub,
endlich kommen wir dazu, Ihnen wenigstens kurz Rückmeldung über unsere Kambodscha-Reise OK 37 zu geben, die wir vom 28.3.-11.4. dieses Jahres durchgeführt haben.
Vorab: Organisation, Ablauf, Reiseleitung vor Ort und Unterbringung waren bestens und haben uns eine Reise ermöglicht, die nachhaltig in Erinnerung bleibt.
Im Einzelnen: Zum Flug mit Vietnam - Airlines ist wenig anzumerken, außer dass der avisierte Direktweiterflug von Hanoi nach Pnom Penh ausfiel und ca. 1 Stunde später ein Ersatzflug über Laos genommen werden musste, was insgesamt zu einer etwa 3-stündig verspäteten Ankunft führte; wir hatten dabei den Eindruck, dass diese Verfahrensweise die Regel von Vietnam - Airlines ist.
Zur angebotenen Reise als solcher ist anzumerken, dass unbedingt wenigstens ein voller Tag in Pnom Penh zu empfehlen ist - wir hatten deshalb in Abweichung zum Reiseangebot der GK 37 die Anreise bereits einen Tag früher gewählt. Ansonsten ist es zeitlich nicht möglich, etwa einen Besuch dem Tuol Sleng Gefängnis oder etwa den etwas außerhalb liegenden Killing Fields abzustatten, was, um einen ersten Gesamteindruck von Kambodscha zu erhalten, dazugehören muss. Großes Lob dabei an unsere örtliche Reiseführerin, Mrs. Thea, die durch ihre kenntnisreichen Schilderungen, auch aufgrund eigener leidvoller Erfahrungen während der Schreckensherrschaft der Roten Khmer, nachhaltig beeindruckte und berührte. Die Unterbringung im intercontinental Hotel - wir hatten für die Reise die Deluxe Variante gewählt - war im Übrigen ausgezeichnet und nicht zu beanstanden, was auch für die Hotels in Siem Reap und Kampong Som gilt. Letzteres wirkt zwar wegen der Größe der Hotelanlage und einiger Unterbringungsgebäude etwas kasernenartig, die Zimmer waren allerdings gut und der Strand Sokha Beach nicht zu toppen, der schönste, den wir auf nicht wenigen Asien-Reisen gesehen haben. Das Angkor Village Resort in Siem Reap bestach durch die Freundlichkeit des Personals und die Einbettung der kleinen Wohneinheiten in einen bezaubernden tropischen Garten. Zu den Sehenswürdigkeiten vor Ort muss man wohl nichts mehr sagen - sie machen auch einfach sprachlos, nicht allerdings unseren Reiseleiter Mr. Thon, ein aufgeschlossener, kundiger und humoriger Führer, mit dem es einfach Spaß machte, die Vergangenheit - und auch das gegenwärtige Leben - zu erkunden. Wir erinnern uns oft und gern an ihn und vermissen seine Witze. Insgesamt können wir versichern, dass dies nicht unsere letzte Reise nach Kambodscha gewesen sein wird und wir auch beim nächsten Male gern wieder auf Ihr Unternehmen, welches wir weiterempfehlen können und vielfach auch schon weiterempfohlen haben, zurückkommen werden.
Vielen Dank Ihnen und allen Mitarbeiter von Indochinatravels dafür, dass wir unvergessliche Eindrücke von Kambodscha und seinen Bewohnern sammeln konnten.
Es grüßen herzlich
Sigrid K. --Christian S-K.
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Hallo Frau Straub,<br />wir sind wieder zu Hause. Es war eine sehr schöne Reise. Es klappte alles und die Reise war sehr gut organisiert.<br />Auch die Reiseleiter waren gut.<br />viele Grüße<br />Manfred S.
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