Sehr geehrte Frau Pogadalla, inzwischen sind wir fast 14 Tage wieder in Deutschland und haben uns hier wieder eingelebt. Wir möchten uns bei Ihnen und allen Mitarbeitern, die zum Gelingen der Reise beigetragen haben herzlich bedanken. Es hat alles reibungslos geklappt. Die Reise war sehr eindrucksvoll und empfehlenswert. Als Empfehlung für spätere Reisende wär es gut, wenn man den Ausdruck mit den Flugdaten und Rail-und Flycodenummern doppelt mit auf die Reise nimmt. Durch eine Verwechslung ist uns ein Ausdruck verloren gegangen. Nochmals vielen Dank.
Marietta und Günter Sch.
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Mit Indochina Travel habe ich die Gruppenreise SVK03 vom 23.12.2013 – 11.01.2014 durchgeführt. Obwohl ich mich für die Reise recht kurzfristig angemeldet habe, gaben Sie mir sehr gute Informationen und sorgten für eine gute Abwicklung bei der Buchung. Der Kontakt mit Frau Pogodalla war ebenfalls sehr gut. Die Reisedurchführung war sehr gut. Die Transfers, Unterbringungen in den Hotels und Reiseleitungen geben keinen Anlass zur Beanstandung, man kann das alles nur loben. Das Programm war gut ausgewählt und organisiert. Es gab ausreichend Freizeit zur eigenen Erkundung der Orte. Die Reiseleiter hatten gute Deutschkenntnisse, was durch den Aufenthalt in Deutschland zur Ausbildung begünstigt ist. Sie haben alle ein umfangreiches Wissen und konnten es gut vermitteln. Fragen wurden generell gut beantwortet. Die Fahrer sind sicher und halten die Busse sauber. Ich bedanke mich nochmals für die hervorragende Organisation und Reisedurchführung und werde Indochina Travel gern weiter empfehlen. Bernd D.Magdeburg
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Liebe Frau Straub,
sehr geehrte Damen und Herren, nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub möchten wir Ihnen ein kurzes Feedback zur Reise geben: Im Vorfeld hatten Sie uns schon gesagt, dass es eine Traumreise wird. Dies können wir nur bestätigen. Noch wirken die vielen Eindrücke und Erlebnisse nach. Vietnam und Kambodscha waren eindrucksvoller, als wir es uns je vorgestellt haben: wunderschöne Landschaften, große Kultur, nette, aufgeschlossene Menschen. Die Organisation, sowohl im Vorfeld als auch während der Fahrt, war hervorragend. Hervorheben möchten wir auch die sehr gute Beratung und Betreuung insbesondere durch Frau Straub. Sie hat uns jedes noch so kleine Detail mit großer Geduld und Freundlichkeit erklärt. Hierfür nochmals besten Dank. Der Reiseverlauf war sehr abwechslungsreich, die Reiseleiter kompetent und freundlich. Für unsere Kleingruppe mit verschiedenen Sonderwünschen waren sie sehr variabel und offen. Wir hatten sehr viel Spaß mit ihnen. Vielen Dank an alle vier Herren. Der Sondertransfer für unsere Tochter klappte super. In den ausgewählten Hotels haben wir uns sehr wohl gefühlt. Hervorheben möchten wir insbesondere das Eldora in Hue, das Grand Hotel in Saigon und das Pandanus Resort. Zum Schluss noch ein Verbesserungsvorschlag: Die Radtouren waren ein Highlight. Bei der zweiten Tour im Mekongdelta bekamen wir jedoch nur Schrotträder, zum Teil lebensgefährlich. Bitte wechseln sie den Radanbieter. Unsere nächste Reise nach Südostasien werden wir wieder mit Ihnen planen. Gerne empfehlen wir Sie unseren reiselustigen Freunden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Doris und Harry H.
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Liebes Team von Indochinatravel, wir hatten über Sie eine Reise Kambodscha/Vietnam vom 14.7. bis 31.7. 14 gebucht. Wir sind rundum zufrieden zurückgekehrt. Alles, ohne jede Ausnahme, hat perfekt geklappt. Es gab absolut zuverlässige Fahrer und kompetente Fremdenführer. Das Programm und die Unterkünfte waren spitze. Herzlichen Dank, dass Sie die schönsten Wochen des Jahres so wunderbar für uns arrangiert haben.
Herzliche Grüße
Marita und Karsten G
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Sehr geehrte Frau Straub,
endlich kommen wir dazu, Ihnen wenigstens kurz Rückmeldung über unsere Kambodscha-Reise OK 37 zu geben, die wir vom 28.3.-11.4. dieses Jahres durchgeführt haben.
Vorab: Organisation, Ablauf, Reiseleitung vor Ort und Unterbringung waren bestens und haben uns eine Reise ermöglicht, die nachhaltig in Erinnerung bleibt.
Im Einzelnen: Zum Flug mit Vietnam - Airlines ist wenig anzumerken, außer dass der avisierte Direktweiterflug von Hanoi nach Pnom Penh ausfiel und ca. 1 Stunde später ein Ersatzflug über Laos genommen werden musste, was insgesamt zu einer etwa 3-stündig verspäteten Ankunft führte; wir hatten dabei den Eindruck, dass diese Verfahrensweise die Regel von Vietnam - Airlines ist.
Zur angebotenen Reise als solcher ist anzumerken, dass unbedingt wenigstens ein voller Tag in Pnom Penh zu empfehlen ist - wir hatten deshalb in Abweichung zum Reiseangebot der GK 37 die Anreise bereits einen Tag früher gewählt. Ansonsten ist es zeitlich nicht möglich, etwa einen Besuch dem Tuol Sleng Gefängnis oder etwa den etwas außerhalb liegenden Killing Fields abzustatten, was, um einen ersten Gesamteindruck von Kambodscha zu erhalten, dazugehören muss. Großes Lob dabei an unsere örtliche Reiseführerin, Mrs. Thea, die durch ihre kenntnisreichen Schilderungen, auch aufgrund eigener leidvoller Erfahrungen während der Schreckensherrschaft der Roten Khmer, nachhaltig beeindruckte und berührte. Die Unterbringung im intercontinental Hotel - wir hatten für die Reise die Deluxe Variante gewählt - war im Übrigen ausgezeichnet und nicht zu beanstanden, was auch für die Hotels in Siem Reap und Kampong Som gilt. Letzteres wirkt zwar wegen der Größe der Hotelanlage und einiger Unterbringungsgebäude etwas kasernenartig, die Zimmer waren allerdings gut und der Strand Sokha Beach nicht zu toppen, der schönste, den wir auf nicht wenigen Asien-Reisen gesehen haben. Das Angkor Village Resort in Siem Reap bestach durch die Freundlichkeit des Personals und die Einbettung der kleinen Wohneinheiten in einen bezaubernden tropischen Garten. Zu den Sehenswürdigkeiten vor Ort muss man wohl nichts mehr sagen - sie machen auch einfach sprachlos, nicht allerdings unseren Reiseleiter Mr. Thon, ein aufgeschlossener, kundiger und humoriger Führer, mit dem es einfach Spaß machte, die Vergangenheit - und auch das gegenwärtige Leben - zu erkunden. Wir erinnern uns oft und gern an ihn und vermissen seine Witze. Insgesamt können wir versichern, dass dies nicht unsere letzte Reise nach Kambodscha gewesen sein wird und wir auch beim nächsten Male gern wieder auf Ihr Unternehmen, welches wir weiterempfehlen können und vielfach auch schon weiterempfohlen haben, zurückkommen werden.
Vielen Dank Ihnen und allen Mitarbeiter von Indochinatravels dafür, dass wir unvergessliche Eindrücke von Kambodscha und seinen Bewohnern sammeln konnten.
Es grüßen herzlich
Sigrid K. --Christian S-K.
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Hallo Frau Straub,
am 30.04.15 war unsere Rundreise durch Kambodscha leider zu Ende. Es war eine sehr schöne und superorganisierte Reise von IndochinaTravels. Wir waren das zweite Mal mit IndochinaTravels unterwegs und es hat alles super geklappt. Vor Ort die Deutschen Reiseleiter und Fahrer haben uns stehst super betreut. Auch die einheimische Bevölkerung war immer nett und höflich uns gegenüber gewesen. In den Gasthäusern außerhalb der Hotels kann man sehr gut Essen, was wir jeden Tag genossen haben. Die kulturellen Sehenswürdigkeiten waren sehr überwältigend. Vielen Dank noch mal an alle die diese Reise für uns organisiert haben. Fam. K. und Fam. D. PS. Auch nächstes Jahr werden wir wieder mit Indochina Travels reisen.
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in Chiao Herr Debus,
wir möchten Ihnen eine kurze Rückmeldung zu unserer Vietnam/Angkor Wat-Reise vom 13.05.-01.06. geben. DAS WAR SUPER! Und dass unsere Reisegruppe nur aus uns beiden bestand, war natürlich noch ein Sahnehäubchen obendrauf. Die Abholungen und Transfers haben alle sehr gut geklappt, die Reiseleiter waren teilweise hervorragend, die Hotels sehr gut, das Programm war ja schon etwas dicht gepackt, aber dadurch haben wir so viel gesehen. Rundum empfehlenswert. Vielen Dank für die tolle Organisation!
Viele Grüße. Birgit B. und Christine S.
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Guten Tag Frau Lwin,
ich komme leider erst jetzt zum Antworten. Kambodscha hat uns wirklich sehr gut gefallen und unser Guide Mr. Heng war richtig toll - wir hätten uns keinen besseren vorstellen können. Das einzige Problem, das wir leider mehrmals hatten, war scheinbar die Agentur in Kambodscha. Da ging leider öfters etwas in die Hose und irgendwie hat leider immer Mr. Heng die Sachen „abbekommen“. Das tat uns dann total leid, weil er wirklich absolut nichts für diese Dinge gekonnt hat. Keine Ahnung was bei der Agentur falsch läuft, wir haben 1x auch kurz mit jemandem von dort telefoniert und als wir unsere Informationen dann mit denen von Mr. Heng abgeglichen haben, haben wir bemerkt, dass wir wieder zwei unterschiedliche Auskünfte bekommen haben. … Ich kann Ihnen auch gerne alle Einzelheiten schildern, aber ich weiß leider, nicht wie viel das bringen würde, da uns Mr. Heng erzählt hat, dass es in Siem Reap scheinbar nur diese ein Agentur gibt?
Mr. Heng würden wir aber auf jeden Fall allen die Vorhaben nach Kambodscha zu reisen empfehlen. Er ist so ein netter, zuvorkommender, hilfsbereiter Mensch, der wahnsinnig viel weiß und sich um jeden in der Gruppe kümmert und vor allem auf die Bedürfnisse der einzelnen Personen eingeht und immer wieder fragt ob jemand z.B eine Pause, etwas Trinken etc. möchte.
Freundliche Grüße,
Larissa F.
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Sehr geehrte Frau Hiemer,
wir sind wieder wohlbehalten von unserer Reise zurück und ich möchte die Gelegenheit nutzen, Ihnen ein kurzes Feedback zu geben. Zunächst, es war eine tolle Reise. Laos und Kambodscha sind spannende Reiseziele und einmal selbst in Angkor zu stehen, war eines der persönlichen Highlights für mich. Alle drei Reiseleiter, Herr Pasan in Laos, Herr Kim in Siem Reap und Herr Vanneat in Phnom Penh haben einen tollen Job gemacht und haben uns hervorragend begleitet und mit Informationen versorgt. Auch das von uns im Vorfeld gewünschte Eingehen auf individuelle Wünsche haben die drei bestens gemanagt. So sind es denn auch nur einige Kleinigkeiten, die ich gerne ebenfalls platzieren möchte. Als wir in Luang Prabang ankamen, war unser Reiseleiter nicht da. Da wir auch nicht telefonieren konnten, hat Herr Brockhaus eine Angestellte des Flughafens gebeten, Herrn Pasan anzurufen. Er war dann auch in 10 Minuten da. Es stellte sich dann schnell heraus, dass er nicht darüber informiert wurde, dass wir nicht mit der TG um 14.00 Uhr, sondern mit der PG um 13.20 Uhr landeten. Die Thai hatte uns ja umgebucht auf einen früheren Flug, nur hatte ihn niemand von Indochina Travels darüber informiert. In Laos gab es übrigens pro Tag nur eine Flasche Wasser a 350 ml statt der im Programm angegebenen 2 mal 500 ml. Wir haben uns dann auf eigene Kosten selbst versorgt. In Kambodscha, wo wir teilweise bis zu 38 Grad hatten, gab es dann sogar eine dritte Flasche, danke dafür. In Phnom Penh gab es dann eine Abweichung zwischen Reisebestätigung und Reiseunterlagen. In unserer Reisebestätigung war die Reihenfolge: Fahrt nach Kep mit Bokor Hill, nächster Tag - Besuch der Haseninsel und Fahrt nach Sihanoukville. So stand es auch auf den Reiseunterlagen auf der ersten Seite in der Zusammenfassung. Bei der Beschreibung der einzelnen Tage fehlte dann Bokor Hill und die Fahrt auf die Haseninsel war am Reisetag Phnom Penh nach Kep geplant. Genauso hatte auch unser Reiseleiter seinen Einsatzplan. Bokor Hill haben wir also nicht gesehen und dann auch auf den Besuch auf der Haseninsel verzichtet. Dankenswerterweise war Herr Vanneat so flexibel und ist mit uns stattdessen auf unseren Wunsch hin zu einer Pfefferplantage in Kampot gefahren. Das ist ein sehr interessanter Besuch gewesen und ich denke, dass dies auch durchaus für andere Reiseprogramme ein guter Besuchspunkt ist. Auch, weil der Kampot-Pfeffer einer der besten der Welt ist. Wir haben beide Herr Lengyel und ich im Nachgang gesagt, dass wir tatsächlich anstelle von Kep lieber noch ein zwei Tage in Laos verbracht hätten. Laos ist so interessant, dass wir in einigen Jahren Laos noch mal mit Myanmar zusammen bereisen möchten. Es wäre schön, wenn Sie Frau Herfort auch entsprechend informieren, auch darüber, dass sie sehr gute Reiseleiter für uns gebucht hat. Für Sie und das Team von Indochina Travels wünsche ich eine gute Zeit.
Viele Grüße Alexander Limbrock
Sehr geehrte Frau Hiemer,
der Urlaub war klasse. Trotzdem möchte ich zurückkommen auf unsere Zusatzbuchung mit dem Besuch des Restaurants in Hue in Verbindung mit einer Rikscha-Fahrt. Der Restaurantbesuch fand erst in Hoi An statt, aber ohne Rikscha-Fahrt. Das ursprünglich angebotene war leider nicht vergleichbar mit dem, was wir erlebt haben. Wir bitten Sie, um eine Teilerstattung nachzudenken. Die Reise war aber der Hammer. Das Programm war sehr straff, und wir würden für uns zukünftig mehr Erholungsphasen einbauen, aber trotzdem sind wir völlig begeistert. Vielen, vielen Dank für die tolle Reise. Besonders zu erwähnen sind die Guides in Hanoi, Siem Reap und der Ersatzguide in Ho Chi Minh City, der uns das Tunnelsystem gezeigt hat. Die waren Spitze!!!! Es sind faszinierendeLänder, tolle Menschen und wir durften dank Ihres tollen Reiseangebots das erleben. Danke.
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Sehr geehrte Frau Hiemer,
liebes Indochinatravel Team, auch wir wollten uns ganz herzlich bedanken – es war einfach nur toll. Wir waren auch eine tolle Truppe. Da ich im DER arbeite war ich sehr skeptisch und es war unsere erste Gruppenreise. Ganz neugierig bin ich an die Sache ran gegangen denn als Travelagent weiß… man ja alles besser haha aber wir waren wirklich begeistert. Land und Leute – toll. Alles war toll organisiert. Nur im Hotel Tirant hatten wir in der ersten Nacht ein Zimmer ohne Fenster nicht hat es sehr gestört. In Ho Chi Ming das Hotel Liberty waren nur sehr einfache Zimmer und sehr klein. Die Reiseleiter – super - hatten unseren Spaß, mit Ihnen manchmal etwas abenteuerlich sie zu verstehen – aber in Teamwork haben wir immer verstanden, was sie meinten. Toll war der Reiseleiter in Saigon – der ist für Herrn Phong eingesprungen einfach super leider wissen wir den Namen nicht sicher eventuell Herr Dong????? So das war der kurze Bericht aus München, nachdem die Truppe ja so fantastisch harmoniert hat erwägen wir eventuell noch mal eine Fernreise zu planen. Vielleicht haben sie ja dann ein Schnäppchen für uns in Asien/Indochina gibt es ja noch viel zu entdecken.
Liebe Grüße
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Sehr geehrte Damen und Herren,<br />wir waren vom 22.11. - 12.12. auf o.g. Reise und davon vom 7.-11.12. 16 in Kambodscha<br />Wir hatten während dieser Tage den Reiseleiter Herrn So Thon und den Fahrer Herrn Vito.<br /><br />Meine Frau und ich wollten Ihnen nur mitteilen, dass wir mit Hern So Thon einen hervorragenden Reiseleiter hatten, der sehr gut Deutsch sprach und uns Kambodscha nahe brachte. Er kannte sich sehr gut aus in allen Gegenden, in denen wir waren, kannte die Geschichte, die Tempel, die Wirtschaft, das Leben, eben all das, worauf ein Tourist angewiesen ist, war flexibel, höflich und geduldig mit uns. Als wir uns am letzten Tag trennten, fehlte uns richtig etwa.<br />Ähnlich ging es uns mit dem Fahrer. Immer pünktlich, verläßlich, sprach relativ gut englisch, hilfsbereit, höflich immer zugänglich - ein tolles Team.<br /><br />Wir können beide nur empfehlen und uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns ein solches Team zugeordnet haben.<br /><br />Herzliche Grüße<br />Andrea und Gerd G.
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